Aviso Legal
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web exotikush.com (en adelante, exotikush.com).
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, software, etc.) es propiedad de Alejandro Graullera (Exotikush) o de terceros autorizados. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
Responsabilidad
Exotikush no se hace responsable de los daños que pudieran derivarse del uso del sitio web o de la información contenida en él.
Ley aplicable
Este sitio web se rige por la legislación española, y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.
Política de Privacidad
Responsable del Tratamiento: Alejandro Graullera – Exotikush
Datos que recopilamos: Nombre, dirección de envío, correo electrónico, teléfono, datos de pago.
Finalidad:
- Gestionar pedidos, cobros y envíos.
- Atender consultas y solicitudes de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales (siempre con consentimiento previo).
Base legal: Consentimiento expreso del usuario y cumplimiento de obligaciones contractuales.
Destinatarios: No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
Derechos del usuario:
Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a exotikushstore@gmail.com.
Conservación de los datos:
Mantendremos tus datos mientras exista una relación contractual o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Política de Cookies
Exotikush.com utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar la navegación.
Tipos de cookies utilizadas:
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web.
- Cookies analíticas para estadísticas de navegación.
Cómo desactivar las cookies:
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar al correcto funcionamiento del sitio.
Más información sobre la gestión de cookies en nuestra [Política de Cookies].
Términos y Condiciones de Uso
Uso del sitio web:
El usuario se compromete a utilizar este sitio web conforme a la ley, el presente aviso y el orden público.
Productos:
Exotikush vende productos de coleccionismo y flor de cáñamo industrial, respetando la legalidad vigente en España.
Edad mínima:
La compra de productos está limitada a mayores de 18 años.
Precios e impuestos:
Todos los precios incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
Resolución de litigios en línea
De acuerdo con el Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, informamos a los consumidores de que tienen a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Condiciones de Compra y Devolución
Formas de pago:
Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otras opciones disponibles en el checkout.
Envíos:
Los envíos se realizan a través de mensajería privada en un plazo de 24-72h laborables tras la confirmación del pedido.
Política de Devoluciones:
- Puedes solicitar la devolución de productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.
- Para proceder, envíanos un correo a exotikushstore@gmail.com con tu número de pedido.
- El producto debe estar en su estado original, sin abrir ni manipular.
- Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo error por parte de Exotikush.
Productos no retornables:
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o manipulados.
PEDIDOS NO RECOGIDOS Y GASTOS DE TRANSPORTE
En el caso de pedidos realizados mediante la modalidad de pago contra reembolso, el cliente se compromete a aceptar y recoger el pedido en el plazo establecido por la empresa de transporte.
Una vez realizado y enviado el pedido, si el cliente no lo recoge, rechaza injustificadamente su recepción o, habiendo sido avisado de su disponibilidad, no realiza las gestiones necesarias para recibirlo, los gastos ocasionados por el envío y, en su caso, por la devolución del paquete a nuestras instalaciones podrán ser reclamados al cliente cuando sean consecuencia directa de un incumplimiento de sus obligaciones contractuales.
El cliente será responsable de los costes de transporte efectivamente generados, tanto correspondientes al envío inicial como, cuando proceda, a los costes de devolución a nuestras instalaciones, siempre que dichos costes sean consecuencia de la no recepción o no recogida injustificada del pedido.
En estos casos, la empresa podrá solicitar al cliente el abono de los gastos efectivamente ocasionados antes de realizar un nuevo envío. En caso de que el pedido deba volver a enviarse, el cliente deberá abonar previamente los nuevos gastos de transporte que correspondan.
Asimismo, cuando por la demora injustificada en la recogida o recepción del pedido, o por las condiciones y el tiempo de permanencia del producto en las instalaciones de la empresa de transporte, los productos sufran deterioro, pérdida de calidad o de sus condiciones de conservación, la empresa se reserva el derecho de reclamar los daños y perjuicios que, en su caso, puedan acreditarse y que sean imputables a dicha conducta.
La presente cláusula no limita ni excluye los derechos que legalmente correspondan al consumidor, incluido, cuando resulte aplicable, el derecho de desistimiento y las garantías legales previstas en la normativa vigente.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Este sitio web se rige por la legislación española.
Para cualquier conflicto derivado del uso del sitio web o la compra de productos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Titular: Alejandro Graullera
Empresa: Exotikush
NIF/CIF: 06029619P
Madrid, 28670, España
Correo electrónico: exotikushstore@gmail.com
Teléfono: +34 628 346 585